Дізнайтеся, що робити, коли завис комп’ютер: які бувають основні причини зависання та першочергові дії з вашої сторони.
Незалежно від того, чи це персональний пристрій, чи робочий ноутбук, завислі екрани комп’ютера завжди з’являються в найгірший момент. На щастя, існує низка різних засобів, які допоможуть вам мінімізувати час простою і якнайшвидше повернутися до роботи та що робити, коли завис комп’ютер.
Що робити, коли завис комп’ютер: 6 способів виправити це
Спробуйте виконати наступні 6 кроків, щоб виправити зависання комп’ютера – від простого перезавантаження до більш глибокого усунення несправностей.
- Перезавантаження завислого комп’ютера
Перший і найпростіший варіант – спробувати перезавантажити завислий комп’ютер. На пристрої з Windows одночасно натисніть клавіші Control, Alt і Delete, щоб відкрити диспетчер завдань, а потім виберіть “перезавантажити”. На комп’ютері Mac це можна зробити, натиснувши комбінацію клавіш Command, Option та Escape.
Якщо ваш комп’ютер з Windows повністю зависнув і Ctrl + Alt + Del не працюють, виконайте жорстке перезавантаження, утримуючи кнопку живлення, доки комп’ютер не вимкнеться. Зачекайте кілька секунд, перш ніж увімкнути комп’ютер. Якщо комп’ютер продовжує зависати після перезавантаження, спробуйте перезавантажитися в безпечному режимі, натиснувши клавішу F8 кілька разів. Це дозволить вам спробувати виконати наступні кроки.
- Перевірте наявність оновлень
Якщо ваш комп’ютер працює повільно або екран часто зависає, це може бути наслідком застарілого програмного забезпечення або невстановлених оновлень. Перейдіть до налаштувань комп’ютера та встановіть усі доступні оновлення, а потім перезавантажте комп’ютер. Якщо ваша компанія використовує рішення для управління мобільними пристроями (MDM), це можна зробити віддалено з іншого пристрою. Зверніться за допомогою до співробітника вашого ІТ-відділу, який відповідає за управління пристроями.
- Перевірка на наявність шкідливих програм та вірусів
Ще однією потенційною причиною зависання комп’ютера є наявність шкідливого програмного забезпечення або вірусів. Запустіть сканування комп’ютера, щоб перевірити наявність будь-яких інфекцій, які можуть спричинити цю проблему.
Що таке фішинг? Приклади фішингових атак та захисту
На комп’ютерах Mac і Windows є опції сканування в налаштуваннях безпеки, або ви можете скористатися безкоштовним інструментом, таким як Malwarebytes. Якщо ви не впевнені, проконсультуйтеся зі своєю ІТ-командою щодо подальших дій. Усі компанії повинні мати актуальне антивірусне програмне забезпечення, встановлене на пристроях співробітників, і проводити регулярне сканування для виявлення проблем, які впливають на продуктивність пристроїв.
- Видаляйте невикористовувані програми
Якщо ваш комп’ютер часто зависає, це може бути пов’язано з нестачею вільного місця на диску. Один із способів зменшити навантаження на пристрій – видалити всі програми, які ви не використовуєте. Перейдіть до Панелі керування на вашому комп’ютері та знайдіть “Програми та засоби” (Windows) або “Програми” (Mac). Виберіть програми, які ви хочете видалити, і дотримуйтесь підказок, щоб завершити процес. Якщо ваш комп’ютер регулярно зависає під час використання певної програми, можливо, настав час видалити її та знайти альтернативу.
- Очищення кешу та тимчасових файлів
Кеш і тимчасові файли можуть накопичуватися з часом і займати цінне місце на вашому комп’ютері. Як і невикористовувані програми, очищення цих файлів може підвищити швидкість роботи вашого пристрою та зменшити ймовірність зависання екрану комп’ютера. Цей крок особливо важливий, якщо ваш пристрій вимикається, коли веб-сторінки зависають або не реагують.
- Перевірте обладнання
Перевірте, чи правильно підключено все обладнання, якщо проблема з кабелями або периферійними пристроями спричиняє зависання комп’ютера. Якщо ви використовуєте рішення MDM, ви також повинні мати можливість віддалено переглядати інформацію про загальний стан пристрою. Якщо нічого не допомагає, настав час звернутися до професіоналів, щоб вони особисто оглянули пристрій.
Витрачаєте час на зависання комп’ютера?
Зависання екрану комп’ютера може здатися незначною незручністю, але повторні збої можуть мати серйозний вплив на продуктивність співробітників і прибуток вашого бізнесу. Це стає ще більшою проблемою в компаніях з обмеженими ІТ-ресурсами або розтягнутими внутрішніми командами. Тому, якщо нічого не допомагає, можливо, варто задуматися про оновлення обладнання?
Джерело: www.electric.ai
