Узнайте, что делать, когда завис компьютер: какие бывают основные причины зависания и первоочередные действия с вашей стороны.
Независимо от того, будь то персональное устройство или рабочий ноутбук, зависшие экраны компьютера всегда появляются в самый неподходящий момент. К счастью, существует ряд различных средств, которые помогут вам минимизировать время простоя и как можно быстрее вернуться к работе – так что делать, когда завис компьютер?
Что делать, когда компьютер зависает: 6 способов исправить это
Попробуйте выполнить следующие 6 шагов, чтобы исправить зависание компьютера – от простой перезагрузки до более глубокого устранения неполадок.
Перезагрузка зависшего компьютера
Первый и самый простой вариант – попробовать перезагрузить зависший компьютер. На устройстве с Windows одновременно нажмите клавиши Control, Alt и Delete, чтобы открыть диспетчер задач, а затем выберите “перезагрузить”. На компьютере Mac это можно сделать, нажав комбинацию клавиш Command, Option и Escape.
Если ваш компьютер с Windows полностью зависает и Ctrl + Alt + Del не работают, выполните жесткую перезагрузку, удерживая кнопку питания, пока компьютер не выключится. Подождите несколько секунд, прежде чем включать компьютер. Если компьютер продолжает зависать после перезагрузки, попробуйте перезагрузиться в безопасном режиме, нажав несколько раз клавишу F8. Это позволит вам попробовать выполнить следующие шаги.
Проверьте наличие обновлений
Если ваш компьютер работает медленно или экран часто зависает, это может быть следствием устаревшего программного обеспечения или неустановленных обновлений. Перейдите в настройки компьютера и установите все доступные обновления, а затем перезагрузите компьютер. Если ваша компания использует решение для управления мобильными устройствами (MDM), это можно сделать удаленно с другого устройства. Обратитесь за помощью к сотруднику вашего ИТ-отдела, который отвечает за управление устройствами.
Проверка на наличие вредоносных программ и вирусов
Еще одной потенциальной причиной зависания компьютера является наличие вредоносного программного обеспечения или вирусов. Запустите сканирование компьютера, чтобы проверить наличие любых вирусов, которые могут вызвать эту проблему.
На компьютерах Mac и Windows есть опции сканирования в настройках безопасности, или вы можете использовать бесплатный инструмент, такой как Malwarebytes. Если вы не уверены, проконсультируйтесь со своей ИТ-командой относительно дальнейших действий. Все компании должны иметь актуальное антивирусное программное обеспечение, установленное на устройствах сотрудников, и проводить регулярное сканирование для выявления проблем, которые влияют на производительность устройств.
ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ЗАВИС ТЕЛЕФОН САМСУНГ?
Удаляйте неиспользуемые программы
Если ваш компьютер часто зависает, это может быть связано с нехваткой свободного места на диске. Один из способов уменьшить нагрузку на устройство – удалить все приложения, которые вы не используете. Перейдите в Панель управления на вашем компьютере и найдите “Программы и инструменты” (Windows) или “Приложения” (Mac). Выберите приложения, которые вы хотите удалить, и следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс. Если ваш компьютер регулярно зависает при использовании определенной программы, возможно, пришло время удалить ее и найти альтернативу.
Очистка кэша и временных файлов
Кэш и временные файлы могут накапливаться со временем и занимать ценное место на вашем компьютере. Как и это касается неиспользуемых приложений, очистка этих файлов может повысить скорость работы вашего устройства и снизить вероятность зависания экрана компьютера. Этот шаг особенно важен, если ваше устройство выключается, когда веб-страницы зависают или не реагируют.
Проверьте оборудование
Проверьте, правильно ли подключено все оборудование, если ли проблемы с кабелями или периферийными устройствами, которые вызывают зависание компьютера. Если вы используете решение MDM, вы также должны иметь возможность удаленно просматривать информацию об общем состоянии устройства. Если ничего не помогает, пора обратиться к профессионалам, чтобы они лично осмотрели устройство.
Тратите свое время на зависание компьютера?
Зависание экрана компьютера может показаться незначительным неудобством, но повторные сбои могут оказать серьезное влияние на производительность сотрудников и прибыль вашего бизнеса. Это становится еще большей проблемой в компаниях с ограниченными ИТ-ресурсами или растянутыми внутренними командами. Поэтому, если ничего не помогает, возможно, стоит задуматься об обновлении оборудования?
Источник: www.electric.ai
