З наближенням кінця року давайте подивимося на вражаючий прогрес, який зробили провідні гравці технологічної сфери та розглянемо, якими будуть нові технологічні тенденції для бізнесу в 2021 році.
Технології, що розвиваються та новітні технології сприяли просуванню та впровадженню цифрової трансформації бізнесу протягом десятиліть. Ось деякі з тенденцій, які сформують спосіб нашої роботи та життя в наступному році та в подальшому майбутньому.
Ті з нас, хто стежить за тенденціями вже більше десяти років, знають, як важливо стежити за тим, що відбувається у всіх сферах технологій без виключення.
Які нам очікувати технологічні тенденції для бізнесу в 2021 році?
2021 рік ознаменується початком десятиліття, яке вимагатиме від ІТ-керівників як реагувати на цифрове прискорення, так і навики попереджувального управління невизначеністю, яку вони несуть.
Пандемія Covid-19 2020 року допомогла нам всім глибше познайомитися з невизначеністю.
Це також показало нам важливість розвитку технологій. Це стосується і штучного інтелекту та машинного навчання.
За даними компанії з вивчення ринку Forrester Research, швидкозмінні споживчі тенденції, складні проблеми безпеки, етичне використання штучного інтелекту (ШІ) та зростаючі наслідки зміни клімату змусять підприємства включати системний ризик у своє довгострокове планування.
У звіті Forrester “Top Trends and Emerging Technologies, Q3 2020” висвітлюються важливі тенденції на майбутній рік та класифікуються нові технології у семи ключових сферах:
- Штучний інтелект
- Автоматизація бізнесу та робототехніка
- Управління ризиками на підприємстві
- Людський досвід та продуктивність
- Нові комп’ютерні архітектури
- Зв’язок наступного покоління
- Безпека Zero Trust (нульової довіри)
Серед основніх тенденцій 2021:
Зростання попиту на етичний штучний інтелект
У минулому фірми, що застосовували машинне навчання та інші технології штучного інтелекту (ШІ), мало звертали уваги на їх етичний вплив. Однак сьогодні споживачі та співробітники, які опираються на цінності, очікують, що компанії прийматимуть ШІ відповідально.
Протягом наступних кількох років фірми навмисно вирішать вести бізнес з партнерами, які дотримуються етики даних та застосовують методи обробки даних, що відображають їх власні цінності, а також цінності своїх клієнтів.
Перегляд дорожніх карт автоматизації
Covid-19 швидко змінює порядок денний автоматизації фірм у напрямку бек-офісних процесів та стійкості бізнесу.
Розумна автоматизація означатиме введення роботизованої та цифрової автоматизації процесів за допомогою ШІ та інструментів з низьким кодом.
Ці технології допоможуть бізнесу стати більш ефективним та стійким, одночасно розширюючи свою діяльність.
Перехід до гіперлокальних ділових операцій
У наступне десятиліття великі підприємства покращать свою здатність працювати локально, а регіональний середній бізнес зростатиме і розширюватиметься до нових географічних регіонів.
Організаціям потрібно буде розробити архітектури, які можуть стратегічно розподілити залучення клієнтів та системи ділових операцій у важливі географічні регіони, зберігаючи при цьому централізовані переваги управління технологіями. Безпека Zero Trust (безпековий підхід зі строгої ідентифікації клієнтів) допоможе клієнтам орієнтуватися в цій зміні.
Впровадження інновацій скрізь із використанням власних хмарних технологій
Технології, що зароджуються у хмарі, народжені із відкритого коду та інкубуються в загальнодоступних хмарах, сприяють швидким інноваціям.
З 2021 року та протягом наступних п’яти років такі власні хмарні технології, як контейнерні платформи та безсерверні обчислення, будуть ознаменовувати нову еру розподіленого корпоративного програмного забезпечення.
Зміна хмарних стратегій в напрямку крайових послуг (edge services)
Інтерес до обчислювальних технологій історично був пов’язаний з Інтернетом речей (IoT). У 2020 році інновації в галузі комунікацій наступного покоління, власних хмарних технологій та архітектури крайових обчислень об’єдналися, щоб створити прорив у інтеграції хмарних технологій.
Протягом наступних трьох-п’яти років фірми змінять свою хмарну стратегію, щоб включити більше крайових послуг (edge services) від більшої кількості постачальників, кидаючи виклик домінуванню на ринку публічних хмарних постачальників.
За словами Брайана Хопкінса , віце-президента та головного аналітика компанії Forrester, рецепт успішних технологічних інновацій змінюється.
“Стратегії, які працювали в 2010-х, не спрацюють у 2020-х. Фірми, які роблять великі ставки на нові бізнес-моделі, нові способи роботи та нові таланти, будуть більш адаптованими та стійкими до руйнівних сил, які будуть характеризувати 2020-ті. ІТ-директори компаній повинні рішучо зайнятися цифровою трансформацією та перетворити ці зусилля на необхідні фундаментальні інвестиції “.
Віддалена зайнятість постійно зростатиме
Крім того, прогнози на 2021 рік, включають розквіт віддаленої роботи, автоматизації та кадрових технологій. “Досвід співробітників у 2021 році визначатиметься довготривалою віддаленою роботою та антикризовим управлінням”.
Віддалена робота постійно збільшиться до 300 відсотків від рівня до пандемії.
Що таке Hyperloop (гіперлуп)? Все, що вам потрібно знати про супершвидкі подорожі
В 2021 році “компаніям доведеться ще більше підсилювати свої ініціативи віддаленоїх роботи, щоб просто залучити своїх співробітників, коли вони вступлять у другий рік пандемії.
Проблемою буде підтримка продуктивності праці, оскільки спивробітники страждають від вигорання, і ці несподівані нові умови праці призводять до кризової втоми.
У майбутньому більшість компаній використовуватимуть те, що називається гібридною моделлю “працювати де завгодно плюс офіс”, в якій більша частина людей буде працювати за межами офісу більшу частину часу.
Що можуть нанотехнології: 10 способів застосування та важливість для суспільства
З огляду на те, що багато людей віддалено працюють, компаніям доведеться переосмислити, яким є цей досвід – не лише з точки зору технологій та навколишнього середовища, а й з точки зору керівництва, управління змінами та перспектив кар’єрного зростання.
Джерело: interestingengineering.com
